smart是奔驰旗下主打年轻时尚的一款微型小车,在中国的城市青年群体中拥有一定的影响力。日前,因车辆存在失控隐患,梅赛德斯-奔驰公司将自2015年5月8日起,在华召回部分2014至2015款进口smart fortwo汽车。此项计划将在中国大陆地区涉及8,456辆车。
根据质检总局公布的消息,此次召回车型为2014至2015款进口smart fortwo,具体车型由451平台生产。其生产日期区间为2014年1月27日至2014年9月16日。共有8,456辆车受到影响。
据了解,此次召回smart fortwo原因是车身存失控隐患。由于供应商生产制造原因,部分车辆前横梁上的转向机固定螺栓在长期使用过程中,在某些情况下存在发生断裂的可能性,进而影响车辆的操控性,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电smart客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,召回计划已于2015年5月8日启动,授权服务中心将通过电话、短信等方式通知车主实施召回。同时,车主也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社咨询部分授权服务中心,并询问车辆召回计划的实施情况,部分客服人员表示:目前已获悉smart fortwo车型召回计划,现阶已开始实施召回计划。目前已经有安全隐患的解决方案,将对召回范围内车辆免费检查,并更换转向机上的固定螺栓,以消除安全隐患。
原标题: 奔驰smart fortwo失控隐患 经销商启动召回
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