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黄岩公共自行车首推“上门服务”
2015年04月17日 来源: 台州晚报

  吴晔是黄岩公共自行车有限公司的一名维修人员。昨天,是他第一天到各个公共自行车站点开展“上门服务”。

  “目前,包括我在内共有3名维修工负责巡查维修。”吴晔说,他们每天都会跟随调度车到站点排查病车。

  如果遇到如铃铛损坏、刹车调试等“小毛病”,吴晔和同事们就直接现场对自行车进行更换维修;而面对车篮、坐垫损坏,钢丝辐条断裂等稍棘手的“病症”,他们就安排调度车辆运回仓库统一修理。

  据了解,黄岩公共自行车站点共143个,被划分为37个区块。每天维修人员将排查1至2个区块,近500辆公共自行车。

  “以前,站点管理人员或市民发现‘病车’告知我们,工作人员才会安排调度车将其拉回仓库进行维修,效率很低。”黄岩公共自行车有限公司建设科科长张弓说,通过开展“上门服务”,不仅能减少调度成本,更降低了“病车”流转率,保障市民的安全用车。

  张弓说,从这几年公共自行车维修的情况看,坐垫、车篮、车胎等3大零部件的更换率稳居前三。这既与频繁的调度搬运、使用公共自行车有关,也与市民使用不当密切相关。

  “我们呼吁广大市民要珍惜爱护公共自行车。”张弓说,同时市民在使用前要先检查车辆是否安全,如发现异常,一定要把车还回站点并与管理人员取得联系,或者拨打服务热线81115111进行投诉。

原标题: 黄岩公共自行车首推“上门服务”

标签: 公共 自行车 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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