台州公交集团驾驶员鲍庆富当选省交通运输行业百名最美人物

　　鲍庆富，是台州公交集团1500多名员工中的一员，第三分公司303路17号车的驾驶员。2014年度，他被评为浙江省交通运输行业百名最美人物。

　　最强行车：工作13年，没有一起事故或者投诉

　　鲍庆富今年56岁，是位有着33年驾龄的资深驾驶员，他开公交有13年了，按照一年5万公里算，鲍师傅行驶了65万公里。而这65万公里，也是他的安全公里数，这么多年，鲍师傅没有一起投诉，没有一起事故。

　　鲍师傅开的303路，是路桥主城区客流量最大的一条线路，长8.2公里，14个站点，途经多个批发市场和一个院区，从起点站到终点站大约50分钟车程。一天下来，大概要开8圈，载客四五百人。

　　冬日的清晨5点，鲍师傅便要起床了。5点30分，到公司。他拿起一根木棒敲敲车轮子，听听轮胎发出的声音，以确保轮胎气压平衡。这是鲍师傅每天出车前要做的第一件事。他说，老驾驶员都有这个习惯，也是保证每天行车安全的一个重要环节。之后，鲍师傅便要去提一桶水，开始里里外外地打扫卫生了。打扫好车辆，也快到出车的时间了，鲍师傅踩踩油门踩踩刹车看看仪表盘，确认无误后，整整自己身上的工作服，出发了。

　　办公室的何主任说：“我们常常会对车辆进行卫生检查，虽然驾驶员们日常都会打扫车辆，但是唯独鲍师傅的车，是连安全锤的缝隙里都没有灰尘的。他一有空就打扫卫生，开完一圈就拖下地，擦个门，从出车到回程，我们就没看他停下来过。”

　　最优服务：乘客的满意是最大的满足

　　鲍师傅的车上，果真是一尘不染的，没有多余的装饰，就如他自己一般，简单，朴素。

　　上午8点20分，从路桥短途南站出发，鲍师傅站立在驾驶室旁，迎接每一位乘客，“上车请刷卡，请投币2元，带行李的乘客请往后面坐，不要挡住通道。”这样的话重复上几分钟。

　　8点23分，车辆出发了。每快到一个站点，鲍师傅都提前问乘客，“某某站点到了，有没有要下车的乘客？下车的乘客请准备”。这样的报站也要重复三遍，尽管有时候没人理。他说，有些老年人反应慢，可能听不到第一遍，多说几遍，他们就能听到了。

　　8点51分，在富仕广场站，上车的人很多，有一位乘客抱着小孩。鲍师傅站起来提醒：“请给抱小孩的乘客让个座，请不要拥挤，当心小孩。”这样的提醒，又是一遍一遍地重复着，直到有人给抱孩子的乘客让座。随后，又上来一位提着一箩筐农产品的老奶奶，鲍师傅立刻从驾驶室走出来，帮老人把东西搬到通道旁边安置好，又给老人找座位。老人很感动，一直赞鲍师傅是个大好人。

　　车上满满都是人，每个人的脸上都是温和的，微笑的，没有人责怪鲍师傅耽误时间，更多的人向鲍师傅投去了钦佩的目光。车上的意见簿上，没有投诉，没有不满，没有意见，写的满满的都是赞扬鲍师傅的语言。一位姓彭的乘客留言：我经常坐公交车，坐这辆公交感觉特别满意，这位师傅特别好，对人特别热情，卫生特别好。一位姓张的老人留言：这位司机对老人特别细心，服务周到，讲话和气，请公交公司领导让司机都向他学习。还有一位来自上海的乘客留言：比上海的公交更好。

　　温馨的车厢，温馨的留言，让鲍师傅13年如一日，微笑服务，快乐工作。他说，只要公司需要他，他就会一直做下去。

　　最赞荣誉：满满一抽屉证书

　　鲍师傅是公司公认的老黄牛，同事说，平时见面，不是看他拿着拖把，就是提着水桶，不是正在擦窗，就是去倒垃圾。也没有抱怨声，总是笑呵呵的，做事情特别主动。每年的先进，大家都推选他。

　　2004年，鲍庆富被公司评为工作积极分子；2006年，被评为先进工作者；2007年，被评为“百日优质服务”先进个人；同年，被评为“百日安全无事故”先进个人；2009年被评为生产工作积极分子；2011年被市交通运输局评为文明公交驾驶员；2012年被评为区交通运输系统先进个人；2014年度，被评为浙江省交通运输行业百名最美人物等等。

　　满满的一抽屉奖状和证书，是对他辛勤付出最好的鼓励，也是他继续付出最好的动力。

　　他说，公交车上也是个小小的社会，三教九流，什么人都有。但他总是以不变应万变，无论是什么样的人，他都热情周到地服务。

　　2012年一天，车上来了一位中年男子，鲍师傅见他行动迟缓，步履艰难，忙上前搀扶他，并帮他找了位置坐下。不多时，这位乘客“噗”地一声想呕吐，鲍师傅连忙拿了一个塑料袋要他把呕吐物往袋子里吐。没想到这位中年男子一下火了，一把夺过塑料袋往窗外扔，还大骂司机有毛病。最后这位男乘客还是挺不住了，将呕吐物大口大口地吐在车厢地板上，气味很难闻，坐在旁边的几位乘客用手捂着鼻子走到边上去了。鲍师傅没有与这个醉酒男子计较，急忙拿起拖把，用车上水桶里的水，将地板上的呕吐物一一洗擦干净，车上的乘客说：“真难为你们这些驾驶员了。”