随着煤气价格一路走低，椒江一燃气公司的“限气令”引发市民质疑——

　　日前，住在椒江的李先生向市政府12345服务热线反映，本月初，他到位于椒江云西路的台州中燃爱思开城市燃气发展有限公司(以下简称燃气公司)购买1500元的管道煤气，却被工作人员口头告知煤气限购，每张卡在两个月内只能购买500元。对此，李先生并不认同，认为限购行为是错误的，要求相关部门立即纠正。

　　投诉

　　燃气公司无权“限购”

　　“他们这样做，是否涉嫌违法呢？”尽管到燃气公司预购被限量的事已经过去10多天，李先生至今还很有情绪。日前，他将自己与燃气公司的交涉过程和质疑，特意给记者发了一份详尽的书面材料，上面还附上了大量有关市场和消费者权益方面的法律法规。“如果证明是燃气公司有违法行为，应得到相应处罚。”

　　据李先生介绍，预购的当天，他要求燃气公司出示相关政府部门的通知和文件，但工作人员称无法提供。他认为在政府对燃气并无指令性调整的情况下，燃气公司的单方面限购行为，严重限制了消费者的权利；燃气价格随石油价格变动，可是对购买数量做出限制，是一种变相的价格浮动，因为煤气的公用性，应和水电等价格调整一样，依法进行听证。他说：“更让我纳闷的是，在我之前几日，曾有人到燃气公司购买过一千多元的管道煤气，‘限购’的量怎么不一样呢？”

　　因此，李先生要求，作为主管部门，椒江住建部门应予查处，并停止“限购”行为。

　　回应

　　因为天然气改造，“限购”是临时性措施

　　“这是为了保护消费者权益，500元的设定，是给用户一个理性消费的额度。”日前，记者电话联系上燃气公司一位姓柯的经理，他在国外出差，只简单向记者作了解释。他说，这样的限购已经实施近两年了，用户不应该囤积燃气。

　　随后，记者通过椒江区政府12345服务热线，详细了解燃气公司给予李先生的回应。据介绍，椒江这家燃气公司的“限购”起始于两年前，因为接下来椒江城区要进行天然气改造，如果老百姓煤气预存太多，改造后没有消费完的煤气换算成天然气会有所不便，这是燃气公司作出的临时性措施，待改造完成后会取消。同时，有关燃气“限购”的消息曾在媒体上公布过。

　　在回应中，燃气公司认为，椒江燃气是预付式购买，如果老百姓都逢低大量购买，这对企业经营造成一定风险，会给那些真正需要使用煤气的企业造成不便。同时，执行限购的不是只有椒江，别的燃气公司也有类似的限购举措。

　　对此，李先生并不认同燃气公司的说法。他说，企业理应有自己承担风险的预期和能力，没有哪家经营企业是包赚不赔的，不能将风险转嫁给用户，让老百姓为经营风险买单。因此，燃气“限购”最终损害了消费者的利益。

　　主管部门

　　“限购”是企业自主行为，政府无法干预

　　“我们能理解用户的心情，在物品低价的时候，谁都想多预存一些呀。”近日，记者联系了椒江建设分局燃气管理科的陆科长，她对李先生的投诉表示理解，但因为这是企业的自主行为，政府没法干预。在台州市内，也有燃气经营企业，曾作过这样的“限购”措施。她说：“目前，还没有政策明文规定，包括发改委、物价等部门在内，对这样的限购做法，可以进行制止。”

　　她还介绍说，受国际油价持续走低影响，加上置换天然气改造，今年的燃气价格比较低，每立方米为16.5元。不过，广大用户也要理智消费，不宜也不该囤积，燃气公司也有义务做好对用户的解释沟通工作。

　　记者许灵敏