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马云背后的“男人”不好做
2015年01月08日 来源: 台州日报 周伟 通讯员於蝉文/摄

  快递业,永远是繁忙的。

  最近,网上有个帖子说,马云的成功是因为其背后有数不清的“败家”女人。

  韵达快递员夏海洋,自嘲是马云背后的“男人”。这话不无道理。撑起淘宝第一线就是快递员,“没有我们,马云的电商订单就送不到了。”

  夏海洋的体会是,马云背后的“男人”不好做。有时网上各种关于快递员的消息,常让他觉得委屈。比如常在传的,快递员每个月能拿到上万元。

  这不是没有,但也不多。夏海洋说,月薪上万在快递员群体中,是站在了金字塔顶端。其中重要的原因是因为这个快递员有资源,“手头上有大客户。”

  他目前拿固定工资4500元/月,公司配备箱式货车,平日无休,年末12月28到正月初八共10天假期。

  公司其实有两种计酬方式,一种是固定工资,一种是计件工资,收件是总单数金额的4%,送件一单是1元左右。所以,很多人不愿意送件,只负责收件。

  中通快递一个不愿具名的快递员,他自己目前只收件不送件,早上8点到公司,分拣,打扫卫生,中午开始收件收完一天工作才算结束。他自己一天收件在130个左右,而他听说计件的同事每月工资从两三千元到八九千元不等。

  除了这些收入以外,公司也有年终奖,但去年因为家里有事,夏海洋提前请假回去,结果也没拿到。平时,万一有个头疼脑热,夏海洋也只能扛着,不到起不来床不会请假。

  快递行业通常没有休息日。“休不了,中转站里的货哗啦哗啦来,休息1天就是到两天的量,如果放3天,那就补好几天,才能把这个量消化掉。”夏海洋的手机依旧是24小时开机。

  就算再怎么埋头苦干,也同样有崩溃的时候,“最怕雨天,更怕雨天接到电话,害怕顾客催单。”来自云南的EMS快递员小丰,曾在雨天摔倒在路上,“还好有人帮我扶了一把,要不然那批货损失就大了。”

  但这些都不算是最糟的,之前网上有个消息说杭州有一个快递员因为赶着给别人送快递,被偷了十几万的快递,无力赔偿。

  此类消息也常让夏海洋感同身受。

  1月5日,韵达的快递员夏海洋接到一个电话。

  “我那个快递还是没找到诶,那怎么办?”是收件人打来的。

  夏海洋去送件的时候,收件人当时不在家,让他放在门卫室。结果,收件人回来找不到快递员送来的货了。

  “里面什么东西?贵吗?”

  收件人自己说是一件400元的衣服。

  干快递两年,这样的事,他碰得多了,很冷静地说:“如果找不到,到时候只好我过来处理。”

  这意味着,他要自己赔付。

  对于快递员来说,这是最尴尬的事情。有些小区物业虽然能提供场地,但不对收件的安全负责,万一出了什么事还是快递员个人掏腰包解决。“有些和老板关系好点的,老板会出一部分。一般都我们自己掏。”夏海洋说。

  还好,现在也有一些小店,比如十足便利店提供代收件的服务,一件一元,由收件人付。也有一些物业代收快递,并特地扩大了物业场地,定制了铁架就是为了方便业主收发件。快递员送快递过来,工作人员代签字,并准备了专门的本子,由快递员将当天的单号,业主的住址留在上面,业主收件时签字确认。

  除了丢失货物,快递员面临的另一个风险是投诉,因为一旦被投诉,就要被罚款。有时,收件人发现自己收到的东西坏了,打电话过来质问。

  夏海洋有时也会听到,说快递员分拣的时候,乱来,把东西弄坏了,这样的情况确实存在,“有时候一个事情爆出来,大家都觉得整个行业都是这样的。”

 

原标题: 马云背后的“男人”不好做

标签: 快递 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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