首次以图文形式曝光举报现场

　　分排号受理、填写表格、与工作人员面对面交谈等环节

　　昨日上午，中央纪委新版网站和手机客户端推出“走进接待大厅：中纪委信访室如何受理举报(中)”，再次刊登9张图片。图文显示，群众走进中纪委信访室时，由戴着口罩的工作人员带路，填写举报表格时，工作人员戴着手套进行耐心指导。

　　1月1日，中央纪委监察部网站客户端上线试运行，推出了要闻、党风、审查、巡视、阅微、观点、图说等栏目，将成为发布党风廉政建设和反腐败新闻的第一渠道。中央纪委表示，中纪委最新动向和“打虎拍蝇”的最新消息都将在第一时间推送，让人“一手掌握”。

　　上线当天，中央纪委新版网站和手机客户端就刊登了5张图片，首次以图文形式曝光中央纪委信访室受理来信举报的现场。

　　网友“零距离”接触中纪委办案

　　一些网民称中央纪委近在“指”尺，希望客户端能成为发布党风廉政建设和反腐败新闻的第一渠道。客户端设有“近距离”、“在路上”、“记录(纪检检察干部日志)”、“学思践悟”等小栏目。记者了解到，“近距离”首次以图文形式报道中央纪委信访室受理举报的情况。“学思践悟”栏目立场鲜明、观点新锐，是深度观察中央纪委风向的窗口。

　　“有独家、有立场、接地气”，不少媒体在转载客户端上线消息时这样评论。舆论认为，客户端使中央纪委监察部与群众沟通更便捷。有网民表示，权威反腐信息如今就在口袋里、在指尖上。还有网民说，现在用手机就可以直通中央纪委，群众随手可以举报和监督元旦春节期间“四风”问题，“有腐必惩，有贪必肃，你可以感受一下”。

　　自2013年以来,中央纪委监察部多次直播新闻发布会,与民众零距离沟通。中纪委通过电视直播通报查办案件情况,是致力于“让权力在阳光下运行”的新尝试,它能使反腐工作更加透明,也能增加公众对反腐败的知情权,赢得更多的信任和支持。

　　目前，中纪委客户端上线，并刊发一些受理群众举报及办案现场的图文，更加去除了中纪委的“神秘色彩”，使得网友及其他社会各界人士与中纪委“零距离”接触。

　　中纪委人员表示，电话、网络等受理渠道的运作模式也将于近期对外“曝光”。

　　揭秘

　　设举报窗口排号受理

　　昨天刊发的9张图片中，首先是举报群众戴着口罩由中纪委工作人员领进位于北京市西城区永定门内西街甲2号的“来访接待大厅”，门口挂有牌子。第二张图片显示，举报窗口按地区划分，该图显示为江苏、山东、河南、湖北的举报窗口，群众举报需接号排队，等待叫号，如在银行办理业务。在举报过程中，有专门解答群众问题的工作人员，胸前挂有牌子。填写举报表格时，也有工作人员在旁边耐心指导。

　　另外，“来访接待大厅”还设有“接谈室”，工作人员与来访群众面对面交流沟通，并仔细查看来访群众反映问题的材料，倾听群众诉求。群众离开时，工作人员握手相送。

　　记者特别注意到，来访群众填写反映问题的表格时，在旁边进行指导的工作人员戴着塑料手套，每一个环节都非常严谨。

　　程序

　　1.收到举报信后分拣、拆封、盖章(如网络举报下载后导入处理系统)

　　2.举报信将进入受理登记程序(包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录；信访举报件的登记)

　　3.扫描编码后分类处理

　　4.相关部门向实名举报人反馈结果