路桥区小商品市场周边、商业城周边、机电五金城周边，这三处区域，是行政执法人员管理上的“黑三角”，在执法系统内素有“难题王”之称。而管理这片地域的路桥行政执法大队直属一中队，偏是一群以80后、90后为主的年轻队伍。虽然初生牛犊撞上虎，但实际工作成果却表明，这群年轻人在最困难的岗位上交出了满意答卷。

　　平均每人每天徒步13000米

　　路桥城区的小商品市场周边、商业城周边、机电五金城及装饰城周边，之所以称为“难题王”区块，不是难在简单地对违法违规行为进行处罚，而是难在“多城同创”工作中，对路桥城区40多年来积习的改变。

　　从今年5月份至今，直属一中队的年轻人始终坚持徒步巡查，苦口婆心地劝，理直气壮地管。在对流动摊贩的治理工作中，小伙子们利用午间休息以及上午班、下午班下班交接前的时间段，同龄人下班后看书、上网的时间，他们都泡在南官苑及步行街周边、里王路、河西鞋服一条街、小商品市场等重点区域，与辖区中队密切协作，有效维护了城区的街面秩序。

　　在直属一中队的辖区内，几条街的长度加起来超过13公里，队员们必须每天步行巡查一遍，平均要与管理对象说上150分钟的话，走上13000米。在他们的努力下，辖区装饰城等四个“难题王”全部销号。

　　执法队员主动当起商户临时“卸货员”

　　长期以来，社会上对“城管”二字，大多贴上负面形象的标签，而消除负面标签重塑形象，需要城管执法队员以实际工作去做给市民看，其中“服务”两字更是关键。

　　在直属一中队，每个人的经历、阅历可能各有不同，工作能力可能有高有低，但是服务市民的责任心却都具备。在街面秩序管理工作中，这群年轻人做当事人规劝、疏导工作时，能放下年轻人的冲动，细致耐心，能够帮助市民、商户的，就自己动手。

　　在卖芝桥东路鞋类交易区这样专事批发的路段，货物临时占道堆放常有发生，一中队在该路段的执法队员，平时成了商户的临时“卸货员”，这让商户对城管的抵触情绪大大消减。遇到依法需要暂扣物品时，队员们也需考虑到被扣商户的情绪，晓之以理，动之以情，暂扣物品妥善保管，当其认识到问题并积极改正时，会将物品及时归还，这样既解决了问题，也消除了原本紧张的执法过程。

　　执法队员小何说，卖芝桥东路做鞋类批发生意的个体老板们，以前见到我们巡查到这儿会冷嘲热讽，而现在说得最多的就是“理解！理解！”。能改变执法对象的看法，甚至赢得他们的支持，是对我们这群年轻人工作的最大肯定。

原标题: “黑三角”里的4个“难题王”终于销号