在“微”的世界里,活跃着许多潜在的新细胞。要想激活它们来打通每一个服务末梢,就得从“微”处着手。今年以来,玉环县城管执法局借助“微”的力量,利用微信、网络等平台建立起“随时知民情、随地解民忧”的全方位服务网络,不遗余力推进服务型基层党组织建设,打造出“城市管家、服务到家”的党建新品牌。
“微”智慧:手机网打破学习旧模式
“你认为最美精神的现实意义是什么?”有着26年党龄的老党员査泽刚正在外地探亲,手机收到这条微信十几分钟后,他把看法发到了微信群里。
“城管党员集聚地”是该局党员专属微信群,从创建的那天起,就成为党员生活中不可或缺的部分,把海量的党建资料整合在一起,随时随地开展“微讨论”、“微诗词”、“微创意”等,还与QQ群、官方网站党建区块同步更新,打破时间空间的界线,让学习沟通无处不在。
“这是清明参观坞根烈士陵园的照片,我一上传,大家就诗兴大发,老査起了个头,我们接下去写。‘阳光明媚坞根行,缅怀先烈祭英灵,山花烂漫丛中笑,犹记革命风雨情’。那时创作了很多首诗,党性在无形中得到增强。”入党10多年的林永雪不得不感叹:当传统模式拥抱“微”时代,学习也可以这样精彩纷呈。
“微”风采:“百分百”服务照亮基层心愿
“我想要一辆自行车,年纪大了出门不方便。”翻开“党员微手册”,“小心愿”密密麻麻,是玉环城管执法局党员通过走村问症和微信“随时知”汇总所得,每项都得到百分百实现。
“要把党的本色映入群众心底。”当一位受过城管帮助的残疾人把“真诚服务、高效管理”的锦旗送来时,该局局长李剑毅发出这样的感慨。围绕这句话,借助“三比三看、争先创优”活动的平台,一场激烈的良性竞争在全局范围内悄然开启。
执法大队设立流动摊贩疏导点3处,安置摊位200多个,帮扶弱势群体就业;行政审批科推行一条龙服务、网络服务、限时服务,主动上门为群众送办事指南、收取审批资料,并现场指导审核审批事项达98件……
与此同时,该局还致力于细化服务项目,提高服务水平,集中精力开展党员基层活动日、心连心结对活动、基层帮贫扶困工作等,目前已走访村居(社区)10个,走访农户36户,帮助解决实事38项,解决率和群众满意度均达100%。
“微”活力:三个理念聚焦城管党建新元素
走进玉环县城管执法大队违章处理中心大厅,墙上写着这样12个字:经营城市、换位执法、用心管理。11月19日,执法大队党支部书记李黑水正在“党员示范岗”上受理群众诉求,“我也知道随地卖烧烤不对,但全家就靠我一个人赚钱,没办法啊……”李黑水当场记下他的联系方式,允诺帮他联系租地,尽力解决他的实际困难。
在李黑水看来,最重要的是把党建和城管工作有机融合起来,真正做到文明执法和为民执法,实现以党建来促完成城市管理的目标。
事实上,玉环县城管执法局一直都是这么做的。在深入推进“五水共治”、“三改一拆”等工作中,该局充分发挥主力军和排头兵作用,借助党建新型框架,建立党员星级“微”档案,开展“星级”评比,定期公示排名,并成立星级党员突击队,逐一破解节点难点问题。
“您把货物搬到路上,属于占道经营。请您搬回店内,还路于民。谢谢您的合作。”朱月明是玉环县城管执法大队城区中队的五星级党员,他所在网格的投诉率连续3个月为零,网格市容市貌成绩连续2个月排名第一。
在“微”档案的基础上,“微”管理、“微”督查等配套制度也逐一完善起来,与此同时,基层党组织建设也展现出难得的活力,双方相辅相成,不断实现共赢。“比如‘四步同行、廉政城管’的方法可以适用于党建,我们每天收集‘党员心语’,在屏幕上滚动播出,还组织党员排演廉政小品,敲响警钟。”李黑水说。
原标题: “微”支点撬动“新”党建
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