路桥赵女士很纳闷：我的就诊信息别人怎么知道？

　　原来，是随意乱扔的挂号信息单泄露了个人隐私

　　去医院门诊大厅挂号，除了直接将信息告知工作人员外，就诊人数高峰时段，会有医务人员让患者提前在挂号病人信息单上填写相关个人信息，包括名字、住址、手机号码、身份证号码以及就诊科室等。

　　挂号完毕，之前填写的信息单去向何处？多数情况下，被患者随意扔在了挂号台上。

　　然而，就这么一个容易被忽视的细节，却让路桥的赵女士一不小心将个人隐私透露给了别人，被推销药品的电话骚扰了两天。

　　医院里，类似的情况多不多？记者就此进行了采访。

　　事件

　　头晚刚看胃病，隔天就有人推销胃药

　　11月5日晚，家住路桥横街的赵女士突然胃疼难忍，便在家人的陪同下赶到台州恩泽医疗集团路桥医院就诊。当天晚上，医院急诊大厅挂号的患者不少，为了节省时间，赵女士在医院提供的挂号病人信息单上填写了个人信息。

　　挂完号，急着看病的赵女士也没在意信息单的去向，直接走开了。

　　隔天上午，赵女士的手机突然接到一个陌生号码的来电，向她推销某中医院特效治疗胃病的中药。

　　“我很奇怪，刚在医院看完胃病，隔天就有人推销胃药，这信息别人是怎么知道的呢？”赵女士说。

　　当赵女士质问对方为何会有她个人手机号码时，对方解释是在急诊大厅看到的。

　　“我后来想了想，当时好像填写了一张信息单，后来随手扔在挂号台上了。估计被对方拿到了。”赵女士说。

　　接连两天，对方早、中、晚电话问候、推销，把赵女士搞得头疼不已。直到最后，赵女士警告对方再骚扰就报警，才得以制止。

　　体验

　　拿走填写过的挂号信息单很容易

　　类似赵女士的事情，在不少患者身上发生过。据医院工作人员介绍，在门诊和急诊大厅，患者随处乱扔挂号信息单的情况很普遍。

　　11月6日晚8点左右，记者来到路桥医院急诊大厅。现场，进进出出的患者不少。两个挂号窗口不时会挤上几个挂号的人。

　　记者看到，挂号台上凌乱地丢弃着几张已经填写过信息的单子，上面有患者的名字、年龄、性别、电话号码等详细信息。

　　一对夫妻抱着孩子就诊，写完单子、挂完号，赶紧离去，信息单被丢在了挂号台上。

　　面对记者提醒，孩子的父亲何先生说：“这有问题吗？一张单子而已。”

　　当记者将赵女士的事情告知他，何先生赶紧找回信息单，撕毁后扔到垃圾桶里。“孩子的姓名，我的电话号码都在上头了，还真没想到可能会被人利用了。”何先生说。

　　现场，记者做了个试验。来到挂号窗口前，轻易地将三四张写有个人信息的挂号信息单拿走。过了几分钟，记者又将挂号信息单放回原处，这一过程，既没人阻止也没人注意。

　　记者询问了门诊大厅的清洁工。她说，如果挂号台上没人要的信息单多了，会收拾一下，丢进簸箕里。

　　医院

　　会重视加强细节上的管理

　　那么，对于信息单容易泄露患者隐私一事，医院怎么看？有何应对措施？

　　路桥医院一科室主任表示，患者接到的推销电话，极有可能是医院的医托看到了信息单或患者病历单上的信息。

　　“我们医院一直在打击医托，他们很狡猾，要么趁着工作人员没上班或是下班的时间过来，要么隔一段时间就换一批新面孔，让你无法确认哪些是患者，哪些是医托。”他说。

　　据这位主任介绍，在门诊大厅填写完信息单交给挂号窗口的工作人员后，一般情况下，工作人员会直接扔到身边的垃圾桶里，不会随意乱扔。有时候，工作人员也会将信息单还给患者，由患者自行处理。

　　“至于患者如何处理他们的信息单，我们也很难去管理，这需要提高患者个人隐私的自我保护意识。”这位主任说，既然有人反映了此事，医院会重视，加强这些细节上的管理。

　　提醒

　　提高隐私保护意识，及时撕毁挂号信息单

　　记者就此事采访了浙江晓法律师事务所的吴仙方律师。吴律师表示，如果是患者自身保管不善、泄露隐私，那么后果得自己承担。

　　当然，如果得知你信息的一方一直拨打电话推销产品，影响到你正常的生活，是可以追究对方的法律责任。

　　在此，晚报记者提醒去医院就诊的市民，一定要加强个人隐私保护意识，填写信息单时，要注意身边是否有可疑人员，用完信息单后，及时撕毁处理。