玉环出狠招破除出租车“服务顽疾”
2014年11月04日
来源:
台州日报
“最近乘坐出租车,我发现了一个新变化。司机会笑脸相迎了,下车时还问需要发票吗,而且,使用文明用语也渐渐多了。”最近,玉环市民李先生对当地的哥的变化感到一些欣慰。
一直以来关于出租车“野蛮驾驶”,不文明经营方面的投诉让运管部门头疼,主要集中在出租车司机乱停车拉客、不按规定打表等行为上,部分出租车司机在开车时,只想着抢时间多赚钱,忽视了服务质量。
为了根除“服务顽疾”,10月20日至25日,玉环运管组织GPS监控中心工作人员走上城区主要街道,开展出租汽车经营行为暗查活动,对司机的态度、乘车环境、使用计价器、服务文明用语等行为进行严格监管。此次行动共出动检查人员10余人,分组抽查车辆100辆次,查处问题出租车18辆次。
运管部门表示,下阶段将继续开展不定期暗查活动,保持严查出租车“野蛮经营”的高压态势,根除“服务顽疾”,另外,市民可以根据出租车驾驶员的八项服务承诺,一旦发现违规行为,可以拨打12328进行投诉举报。
原标题: 玉环出狠招破除出租车“服务顽疾”
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出租
浙江在线台州频道 责任编辑:
罗亚妮
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