“双十一快到了,我们组团送快递去,月入一万不是梦。”临近双十一,有关快递的段子在网络上开始流传。
据市邮政管理局统计,2013年我市双十一期间(11日到16日)快递总量达到1288.93万件,其中派件381.81万件,收件907.12万件,预计今年双十一期间我市快递总量仍将保持迅猛增长趋势。为应对这一情况,我市各大快递公司纷纷采取措施,确保平稳度过双十一。
快递旺季长达百天,双十一打响第一枪
每年双十一,都是快递行业高峰期的开始。7月到8月是快递业的淡季,9月到10月业务量进入发力期,随后的双十一、双十二、圣诞节和春节,快递行业将进入长达百天的旺季。
温岭、路桥、天台和黄岩是我市快递业务量集中的几个地区。以温岭圆通快递公司为例,平时温岭市区每天收派件量大约为1万件左右。预计双十一期间,每天快递量会达到1.8万件,加上市郊,温岭圆通公司每天的快递量将在3万件左右。
10月28日,记者在台州市府大道申通快递一网点看到,屋子里堆放着一大堆快递,一名快递员正准备出发派件。
该网点负责人告诉记者,现在每名快递员每天快件平均收派量开始从100件增加到110件,预计在双十一期间会达到200件。
据椒江申通快递服务有限公司客服经理蒋小姐介绍:“纵观这几年的双十一业务量,每年都在大幅增长。”去年双十一期间,该公司每天平均收派件总量达到8万多件,预计今年将达到每天10万件左右,而到春节结束前都会保持繁忙的状态。
招人、加车、扩仓,快递迎战双十一
记者走访市区多家快递公司了解到,各家在双十一期间人手、车辆都准备就绪,快递员上班时间也较以前提前半个小时,尽量将当天的快递按时送到顾客手中。
近日,椒江申通快递操作部准备了十几名机动人员和临时工,预防双十一期间人手不够。路桥圆通速递分公司也增加了四五名快递员。
同时,双十一期间业务量多了,拨打客服热线的人也跟着增多。温岭圆通快递公司话务部正在积极招收话务员,减少顾客在十一期间拨打客服电话的等待时间。椒江申通快递服务有限公司客服部也增设座机,增加服务热线。
除了增招人员,各快递公司也开始增加运货车。
“双十一的业务峰期会集中在12日和13日,商家一般在11日打包货物,我们12日开始收件,外地的快递经过一天运输在13日送达,我们开始派送。”为了解决双十一期间派件量猛增的情况,椒江申通快递服务有限公司增加了3辆大型货车。
人力、物力齐备之外,场地也必不可少。“路桥是小商品的集散地,鞋子、衣服、化妆品大都通过快递发往全国,双十一会出现爆仓的现象。”路桥圆通速递分公司的工作人员说,为迎战双十一,该公司除了现有的8000平方米的仓库外,还另外临时租用了近千平方米的仓库备用。
快递公司竞相压价,双十一增量不增收
网购的日益红火直接导致大量快递公司如雨后春笋般冒了出来。快递行业的发展满足不了众多快递公司的赢利需求,为了掘取利润,压价成了快递行业的竞争法宝。
“压低收件价格,靠数量维持利润。”路桥圆通速递分公司的工作人员说,优质的收件每单利润已经降至4毛钱左右。双十一表面忙碌,实际上纯利润并没有增长太多。“备战双十一,更多的是留住发件量大的店家。”
“随着阿里上市,天猫、淘宝在今年双十一会有大动作,快递业务量会比去年有更明显的增长。”市快递行业协会秘书长沈增达说,今年上半年到现在,各快递公司价格都在下降,同时运行成本包括车辆运输、场地费用、员工工资等不断上升,挤压利润空间。“前几年每件快递的利润在1元左右,恶意压价导致每件利润跌到4毛钱左右。”
业内人士认为,近些年,快递行业的飞速发展让市场上的热钱纷纷涌入,新老快递公司加紧抢占市场份额,目前乃至未来几年,快递行业处于优胜劣汰阶段,赢利的空间不断被压缩,撑不下去的快递企业将被市场无情淘汰出局,直至资源整合完成才会形成较为合理的市场格局。
在竞争过程中,小型快递公司在人员、车辆、网络等方面无法跟知名快递公司抗衡,价格战自然就成了最好用的手段。无论是电商还是消费者,面对众多快递公司,肯定会进行比价。很多快递公司不得不被迫降价,留住客源。
快递公司利润空间被压缩,快递员的涨薪也就放慢了脚步。“公司双十一招聘快递员,月工资3500元到5000元之间,得看你的业务熟练度,大部分时间都要在外面跑。”从事快递行业近一年的圆通快递员小李告诉记者,网上盛传的过万月薪在双十一也是很难实现的,“过万的话估计真要累死在送快递的路上了。”小李苦笑着说。
原标题: 各大快递公司备战双十一
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