图为陈丽华(左一)在村民家中走访,与他们拉家常。
通讯员杨永见文/图
见到陈丽华,人如其名,清秀却朴实无华。已经从事基层工作近20年的她,一直勤勤恳恳、兢兢业业。虽然“村村有本难念的经”,陈丽华愣是把一个个难题陆续破解,她总结出很多农村工作经验,比如“腿勤、嘴勤、脑勤、脸皮厚”,“脸皮厚特别重要,即使不被人待见,也要笑脸相迎。”就是这一股不服输的劲儿,让她成为了“民情达人”。
由于她的努力和坚守,这么多年,付出了很多,也收获了荣誉,连续多年被评为临海市优秀团干部,2011年、2012年被连续评为临海市优秀公务员,2013年被评为临海市优秀农村工作指导员。
风雨中紧急转移危房户
1995年,陈丽华还是个20岁出头的小姑娘,高中毕业后,进入上盘镇工作,成了一名驻村干部。第一次驻村什么也不会,村民不信任她,“你一个毛头小孩,懂什么?”当场给陈丽华来了个“下马威”。
不服输的她暗下决心,一定要在农村干出一点名堂。陈丽华开始学习各项农村政策,主动帮助村民解决困难,在一次次解决群众困难和纠纷中变得越来越老练。
一年后,由于工作需要,陈丽华调到了杜桥镇。在这个平台上,陈丽华迅速成长。
2007年夏季,特大台风“蝴蝶”来袭,防台抗台形势十分严峻。当时,陈丽华驻在东联村,台风带来的风雨又急又大,在狂风大雨面前,从小被父母呵护的陈丽华也有一些畏惧,但是,想到还有一些村民仍然住在危房里,如果不及时转移,将会有生命危险。陈丽华咬了咬牙,冲入雨中。走在泥泞的乡村道路上,陈丽华第一次深切感受到了这份工作的不易,“责任重大,对身心都是一种考验”。
很快,村里的危房户被转移。事后,陈丽华还心有余悸,“风太大了,每个脚印都踩得很深,就怕被风吹走。”陈丽华说,当时并没有更多的时间考虑,心里唯一的方向就是危房户的家。当到达危房户的家时,心里总算是舒了一口气,“我们比台风快,争取到了转移的时间。”陈丽华笑了笑。
在台风来临前,所有的危房户都安全转移。
就这样,陈丽华用实际行动,感染和影响着村民,慢慢地和村干部、村民都成了“知心朋友”。陈丽华说:“只有心里装着老百姓,你才能融入老百姓。”
“三勤一厚”工作法
2009年春,因人事变动,陈丽华驻到了杜桥镇兰江塘村。当时,兰江塘村村情十分复杂,年轻干部大多不愿驻到该村,陈丽华却主动请缨。入驻不久,就有村民反映问题。
村民小金说,自家房子建在小土坡上,村民私下出售黄泥,四周取土造成房子墙体多处开裂。小金要求村里给予解决,并多次向国土部门和镇主要领导作了反映。这个问题十分棘手,一方面一旦房子坍塌,后果不堪设想;另一方面,两户村民间的矛盾正急速加剧。处理不妥当,很可能会有过激行为,如何才能妥善解决?
没有其他办法,只有一次次上门调解。刚开始,小金一见到陈丽华,就开始大倒苦水。每当此时,陈丽华并不着急打断,都是做一个善意的“倾听者”,一边了解个中困难,一边开始想着解决方案。
后来,通过一次次的现场实地查看、丈量,一次次找当事人谈话了解事情经过,一次次调解,最终达成一致意见。考虑户主因经济条件,无力新建房子,便采取周边砌石的方式进行加固,费用由上级给予照顾解决一部分,这件事终于尘埃落定。
驻村期间,陈丽华几乎天天走村入户,谁家的事,有什么家长里短,一清二楚。多年的驻村生活,她总结了自己的经验“三勤一厚”工作法,即“腿勤、嘴勤、脑勤、脸皮厚”。
邻里纠纷的“和事佬”
驻村时,遇到最多的事,就是调解邻里纠纷。陈丽华在杜桥镇杜街办事处工作时,一位40多岁的单身汉老金由于家里困难,没有任何收入,村里将鱼塘低价承包给他,让他养鱼种红菱,维持生计。由于红菱需要用药,他便从小贩那买来农药,没想到用了这药后,红菱都死了。老金脾气很急躁,找小贩讨说法。小贩反驳说,自己已经清清楚楚跟他说过这种药的副作用,老金则坚持小贩当时并没有明确告知。
这件事被陈丽华知道,她了解老金的脾气,“不能硬碰硬,必须先得缓和他的情绪。”陈丽华把当时卖药的小贩也叫来,双方坐下来协商,老金提出小贩要赔偿他6万元的损失。但是,小贩不肯,经过几个小时的协商,最后以小贩赔偿老金8000元结束。
事后,村干部告诉陈丽华,老金很倔,当时他车篮子里放了一把刀,如果协商不成,就准备带着它去找小贩。“幸好当时就化解了,不然真是会闹出人命。”陈丽华想想都有些后怕。
如今,和所驻过村的村民早已“混”得相当熟,对村里百姓的名字和家里情况了如指掌,在农村工作了近20年的她,仍脚踏实地埋头工作。而今,虽然已经是杜桥镇党委委员,陈丽华更是一名一直在一线工作的驻村干部,“只有心里装着村民,才能做好基层工作。”
原标题: “民情达人”陈丽华:心里装着村民,才能做好基层工作
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