近日，温岭城西派出所经过近半年深入细致的工作努力，将困扰当事人潘女士18年的其小女落户问题成功化解。16日上午，潘女士将一面写有“警民一家亲，为民办实事”的锦旗送到了城西派出所，向全所民警表示感谢。

　　落户故事曲折多

　　事情还要从1996年说起。当年，潘女士因不堪忍受间歇性精神病丈夫李某(温岭市城西街道螺屿村)的暴打，撇下了只有7岁大的女儿离家出走，独自一人奔赴上海打工。期间，与同地方的邵某(温岭市城西街道吴岙村)相识，并同居非法生育一女。

　　时光荏苒，转眼间小女已18岁，但由于一直没有生育证、出生证明等任何材料，其户口迟迟没有落实。从小学到高中，虽有诸多不便，但庆幸的是一直都得到了学校老师、村委干部、街道各方的特殊照顾。

　　长期以来，潘女士为此事奔走各处，尝试各种办法，找律师咨询、通过“老娘舅说法”媒体求助、与大女儿“打感情牌”等等，都未果。

　　一边，因为丈夫有精神病不能同意离婚，并且长女对于母亲也有诸多怨言而无法接受“妹妹”并多加阻挠，另一边的邵某也因患病长期瘫痪在床需要照顾，文化程度并不高的潘女士曾一度绝望。

　　上访受重视，领导包办

　　直到2014年2月，走投无路之下的潘女士通过向台州市信访局、市公安局上访，提出要求解决其小女的户口落户问题，事情才终于开始有点眉目。

　　对此，市局领导高度重视。今年4月，此信访案件被台州市局党委委员、办公室主任梅东晓包办化解。近半年以来，公安局相关领导、信访办等有关部门负责人为其多次召开专题会议，协商各种方案。

　　8月6日，梅东晓主任一行到城西派出所调研指导，就潘女士信访案件专门召开会议，本着“以人为本”的原则，切实为群众解决实际问题，听取了我所关于潘女士因非法生子造成户口未落的情况汇报以及其家庭的实际困难。

　　民警奔走，多方协作

　　城西派出所所长陈正广、教导员林日焕及民警张雯菠多次入户下村做工作，与其两个家庭、两个村的村干部、司法所以及城西街道等多个部门沟通协商其小女的落户问题。

　　最后，经征求多方意见，决定将其户口落于其亲生父亲邵某处。

　　9月初，在城西派出所的帮助下，潘女士成功办理了小女的亲子鉴定证明、出生证明等相关手续。终于在今天，已经“黑户”18年的小女终于成功落户，并办理了居民身份证。该起信访案件终于得到了圆满化解。

原标题: 温岭城西派出所助18岁少女落实户口问题