浙江在线台州频道9月3日讯(通讯员 张莉)9月1日，温岭的吴女士到泽国丹崖路上的一家手机店买手机。店员热情地接待了她，她跟店员说想买一个小米手机，店员先是拿出了小米3和红米NOTE给吴女士看，接着又拿出了一款优米手机，并极力推荐“这是优米，配置比小米3好，价格也差不多。现在购买的话还能赠送一个小米充电器。”

　　“他当时并没有告诉我，优米手机不属于小米品牌，我听了他的推荐，就买了这款优米手机，拿到家用了两天，在朋友的提醒下才知道，这不是小米手机。”吴女士说，她去找手机店理论，想退款，对方却不同意。吴女士无奈之下，只好到市消保委投诉。

　　“店员推荐的优米手机，与小米手机，从名称到标识都非常接近，不内行的人很容易混淆，而店员在推销的时候也没有做明确的说明，将两者加以区分，因此让消费者产生了误解。”市消保委的工作人员在了解情况后说。手机店主在听了工作人员的分析后，承认自己的店员在推销时，没有尽到说明的义务，应该承担相应责任，同意全额退还消费者购买手机的1399块钱。

　　市消保委的工作人员提醒广大消费者，在购买商品时，要尽量先了解商品的特征和性能，在购买时多询问，了解清楚后再买。与此同时，店家也要做一个信誉良好的商家，尽量避免出现纠纷。

原标题: 买手机遭遇“模糊”推销 工商调解获全额退款