曾经的“毒奶粉”事件，在国内奶粉市场引起了很大的反响，也让消费者对国内奶粉信心尽失，在为孩子挑选奶粉的时候更多地倾向于海外代购等形式。不过，随着国家对食品安全监督力度的加强，近几年消费者正逐步拾回对国产奶粉的信心。

　　但是，面对国内奶粉市场的鱼龙混杂，家长在为宝宝挑选奶粉时十分慎重，无论是国产奶粉还是进口奶粉，力求给宝宝购买到最安全健康的产品。近日，针对家长最关心的奶粉安全问题，苏宁云商在其网销平台和平安财险联手推出“乳制品召回损失险”，为广大客户购买奶粉是提供安全保障。

　　国内首现“奶粉险”

　　除了母乳，奶粉是新生儿最主要的食品，他们成长所需的营养物质都从这里获得，因此，家长在给孩子挑选奶粉时是慎之又慎。不过，由于国内奶粉市场鱼龙混杂，以及对“毒奶粉”事件的心有余悸，家长在挑选奶粉时更多地倾向于从海外代购，或是挑选进口品牌。

　　近日，为让家长可以放心地在国内购买奶粉，也为了给国内奶粉提供更多的安全保障，苏宁与平安财险联手在其苏宁的网销平台上推出了国内第一款“奶粉险”。笔者了解到，“奶粉险”全名为“乳制品召回损失险”，一旦客户在其网销平台上购买的奶粉被国家质量监督、工商行政管理部门查出乳制品质量问题责令召回和下架，由平安财险向消费者提供理赔，其中900g及以下的罐装奶粉每罐赔付2000元的“乳制品召回损失津贴”，900g以上每罐赔付3000元的“乳制品召回损失津贴”。

　　当然，有消费者会疑问网销平台上奶粉品牌这么多，“奶粉险”是否对提供保障的奶粉品牌有限制呢？在奶粉品牌方面，苏宁客服表示：“在8月18日-8月31日的活动期间，只要消费者在苏宁易购红孩子母婴频道购买的自营奶粉，任何品牌、任何类型都可以获得保障。”

　　“奶粉险”获得份额与渠道有限制

　　既然“奶粉险”由苏宁和平安财险共同推出，那这款产品是否和“运费险”一样在平台购买奶粉产品时由消费者自行选择购买呢？在其他平台是否能够买这款产品呢？在答案否定的。

　　苏宁客服告诉笔者：“奶粉险现在处于推广期，我们会免费赠送给客户，无需客户自行购买。但是并不是所有客户都能获得此产品，客户需要满足是会员、在活动期间购买、购买奶粉在前4万罐等条件。符合条件的客户，在活动结束后，公司会统一赠送。之后苏宁易购公司会向获赠会员发送手机短信，提示客户投保成功，赠送奶粉险为电子保单，所以会员在购买奶粉时需详细填写姓名、手机和收件地址。”

　　同时，笔者致电平安财险客服，客服表示：“奶粉险是特别为苏宁红孩子客户打造的一款产品,目前只在苏宁易购上赠送，我们并不在线下销售。”

　　此外，笔者了解到，“奶粉险”的理赔十分便捷，当消费者购买的乳制品被责令召回和下架时，消费者无需提供任何理赔资料，险企将根据购买记录主动为消费者提供理赔服务。

　　营销意义或大于实质保障

　　奶粉险能提供一定的保障，现在处于推广期还能免费获得，那是否能获得消费者的“芳心”呢？笔者随机采访了几位市民，大多数都还处于观望态度。

　　临海的许女士的孩子现在10个月左右，吃的奶粉大多都是朋友从国外寄回来的。“当时的‘毒奶粉’事件让我记忆深刻，所以现在给宝宝买奶粉都是从国外带来的。这个奶粉险虽然听起来挺吸引人的，但是理赔需要国家下架等要求，那时候宝宝已经吃了奶粉的话，这个理赔也没丝毫意义了。还不如将伤害扼杀在源头。”许女士表示。

　　奶粉险的推出在一定程度上表达了电商平台对其销售奶粉质量的严格把关，为消费者提供安全健康的奶粉的决心。不过，这样的决心并未获得大多数市民的认可，“我觉得奶粉险和以前的奇葩险差不多，也是噱头大于实质保障，因为并不是有奶粉险了就能为奶粉质量打包票。奶粉的安全还是需要国家相关法规约束会更加有保障。”

原标题: 为奶粉提供保障 保险市场再添新成员