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苹果手机充电发生爆炸,责任该谁负?
2014年08月25日 来源: 台州商报 记者 施盈馨 通讯员 汪 婷
【摘要】

  酒店客服出借手机充电器时已尽到告知义务,且根据检测结果,手机爆炸主要是由于其为二手翻新机的缘故,因此,陈先生应该负主要责任。陈先生对此表示认可。另经调解,酒店方同意补偿陈先生200元。

  “砰”的一声响,正在充电中的苹果手机突然发生爆炸,烧焦了数据线,充电器的插口处还冒着青烟……前几天,温岭城北街道的陈先生在一家酒店给他的手机充电时,手机发生了爆炸。

  8月13日晚,陈先生入住了当地一家商务酒店。入住后发现自己的iPhone 5手机没电了,也忘带充电器。于是,他向酒店借来苹果手机数据线,可是无法充电,随后,他又折向酒店前台借充电器。酒店前台说他们没有备用的充电器,只有以前住客遗落下来的,但是没法保证质量。

  陈先生没多想,就拿起充电器回房充电。不料,充电不到6分钟,就听到“砰”的一声闷响,紧接着,房间就停电了。陈先生赶紧查看,这才发现原来是手机爆炸了,充电器的插口处还冒着烟,数据线局部烧焦了,手机也无法开机了。

  “将近4000元的手机还没用一年就这么坏了,应该是酒店提供的充电器有问题,要承担主要责任。”陈先生找酒店讨说法,但酒店坚称借出充电器时已跟陈先生说明情况。

  双方协商无果,于是陈先生拨打了12315投诉。

  消保委的工作人员在了解情况后,组织双方带着这个手机前往苹果售后服务中心进行检测,结果表明手机主板已烧毁。而售后中心的技术人员表示,这个手机是二手翻新机,并非行货,这才是此次手机爆炸的主要原因。

  随后,消保人员通过查询苹果官网、联系苹果公司,确认该手机实属日版翻新机,手机在陈先生购买之前就已激活并且早就过了保质期。

  消保人员认为,酒店客服出借手机充电器时已尽到告知义务,且根据检测结果,手机爆炸主要是由于其为二手翻新机的缘故,因此,陈先生应该负主要责任。陈先生对此表示认可。另经调解,酒店方同意补偿陈先生200元。

原标题: 苹果手机充电发生爆炸,责任该谁负?

标签: 苹果 浙江在线台州频道 责任编辑: 王未未
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