不少快递企业纷纷在“同城即日件”上发力:顺丰通过降低“同城即日件”的价格,重新布局抢占市场份额;“三通一达”如今也开始推出了类似的业务;快递行业第二梯队的全峰快递最近推出了限时快件“肯定到”,表示如果当天送不到愿意赔偿快递费的5倍。
只要7.7元,七夕节有人帮你快递“爱情”。本报在8月初的这则报道,让很多人开始知道,快递行业“同城即日件”业务可以取代跑腿公司的作用。记者身边越来越多的朋友感慨:没想到现在的快递效率有这么高。
最近,记者发现,不少快递企业纷纷在“同城即日件”上发力:顺丰通过降低“同城即日件”的价格,重新布局抢占市场份额;“三通一达”如今也开始推出了类似的业务;快递行业第二梯队的全峰快递最近推出了限时快件“肯定到”,表示如果当天送不到愿意赔偿快递费的5倍。
早上寄出,下午即可收到。让包裹插上“三根鸡毛”的急件服务,让快递变得名副其实的“快”了。
“当天达”需求
从电商延伸到日常生活
“以前说包裹寄得快,前一天寄出,今天收到,这在大家眼里算是神速了,但是现在越来越不可思议了。”不久前,家住大学路的黄女士在网上订了一箱黄桃,结果早上才下单,傍晚就收到水果了。
像黄女士碰到的“当日达”,是如今很多电商促销的一种手段,尤其是生鲜类产品更是常见。而实现“当日达”的最大条件,就是必须在某几个特定城市,具备同城配送条件的区域。
在“当日达”背后,具有快速配送服务的快递企业是强大的后盾。
一家知名快递企业的内部人士告诉记者,“当日达”是针对电商的一种说法,在快递业内称之为“同城即日件”或“同城件”,在以前很难做到这项服务,但现在这块业务的比重却是越来越大,主要是因为有市场需求。
他说,以前无论是买家还是卖家对快递的时效要求没有那么高,江浙沪包裹在路上“跑”个三四天也不稀奇,随着网购族壮大,要求包裹第二天送到的需求日益强烈。而现在,如果是同城包裹,要求提升到了当天必须送达。这对快递业而言是挑战也是机遇。
“举个例子,生鲜水果当天送到肯定是最好的;保质期很短的牛奶、豆制品也需要这种服务;甚至是医院熬好的中药,如果能当天直接送到家里就最好了……”
“当然普通消费者也有需求,比如要寄一些急件,但自己没时间跑去送,找跑腿公司又比较贵,相对找快递公司更放心一些。”
大小快递企业
纷纷发力“同城即日件”
“以前大家都不太重视这块业务,可能只有顺丰还做一点,‘三通一达’的速度赶不上,所以以前基本上不太碰,其他小的快递公司也没有能力去做。”对于“同城即日件”,一位快递业内人士表示。
不过,“斗转星移”,如今风向标变了,各家快递公司纷纷在“同城即日件”业务上发力。比如顺丰快递,此前“同城即日件”的价格为首重15元,而从7月开始降到了12元,与顺丰日常包裹的收费标准一致,显然是为了抢占更多的市场份额。
全峰快递不久前也推出了限时快递“肯定到”,承诺特定时间内完成快件送达,如果送不到,则表示赔偿5倍运费。
相对而言,“三通一达”在这方面的动作较少,但通过其官网来看,同城件、同城当天件的服务也是有的。
当然,除了快递企业把目光瞄向这一领域之外,也有一些小企业在抢夺同城配送的市场。
在网上搜索可以发现不少这样的企业,如“闪送”是一家专门帮人快速送货的公司,客户下单后,专人上门取件,不经过任何中转直接送达目的地。其最早在北京试水,如今杭州也成了它的业务范围。
“10公里范围内的话,正常的话是90分钟内送达,价格是39元起步。”该公司的客服人员介绍说。
不过一些老牌快递品牌似乎在这方面还未“觉醒”。昨日,记者致电圆通、韵达等一些快递公司,以消费者的身份进行了咨询。
圆通客服人员表示,她没办法承诺当天一定送到,具体还要问快递员。
“当天件在上海是有的,杭州有没有我也不太清楚。”韵达快递客服小姐说。
中通快递方面说,“第一天肯定送不到,最快要第二天。”
“即日件”价格比普通的贵
要求早上11点前寄出
采访中,记者调查了一下“同城即日件”的杭城价格。
其中,顺丰首重价格为12元,申通的首重价格为20元,全峰的首重价格为8元。至于续重价格,各家报价都差不多,在2元左右。
除了顺丰之外,其他快递公司“同城即日件”的价格比普通包裹的价格要高出不少。
在调查中,记者发现,对于“同城即日件”各家快递公司均有时间方面的要求。
“必须早上11点前由快递员收件成功,这样才能保证当天到,正常的话在当日傍晚5点左右寄到。”申通方面说。
“我们早上有3个截止时间,早上10点截单下午5点前派送,最晚下午1点截单,晚上8点前派送。”顺丰方面强调说,在法定节假日则无法提供即日件服务。
“时间上的规定我们也差不多的。”全峰快递杭州区负责人韩俊告诉记者,“同城即日件”对于快递企业来说运营成本会比较高,要填写特殊的面单,走不同的中转方式,因此快递员派送费也会提高不少。
原标题: 快递界抢做“当日达”生意
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