昨日，有网友给我们发博求助：我们是玉环梵臣瑜伽会馆的消费者，8月12日该会馆大门紧闭，空无一人，至今无任何通知及说明的情况下，对我们1000多名会员置之不理，几个股东谁也不出面，电话里又相互推诿，不知道如何是好。

　　瑜伽会馆突然关门歇业消费者讨要说法

　　记者随即赶到梵臣瑜伽会馆，只见会馆门口贴出一张公告，铁将军把守，里面空无一人。店门口正围了不少消费者讨要说法。

　　来这里练习瑜伽的消费者表示，今年四五月份，梵臣瑜伽馆做活动时就有不少人在此办卡消费。一般办卡三千多元，甚至还有人办理一万四千多的至尊卡，每天练瑜伽的人都是满满当当。“这家会馆早在一个月之前就已经不再进美容产品了，有店员称产品是剩多少做多少，而且一些瑜伽讲师也已经结算了工资辞职了。”客户李小姐称。

　　“我和我朋友两个人一起包了三千，卡都没开，现在就这样。退会员费他们又不给。”一位金姓女士表示严重不满。

　　“三年前的钱你压根就没退给我！三年前，我充了三万多下去，当时你以‘店铺已转让，我什么事情都不知道’为名，只以会员卡的形式退了50%的会员费。那张会员卡只能买老产品，不能买新产品。后来又让我充了一万三下去。一次一次你骗我！你让我怎么相信！没办法相信啊！”对该店一直忠心追随的林女士对着法人杜某愤怒地质问。

　　个体工商户登记显示，该健身馆成立于2014年5月30日，经营者为来自温岭的杜某。而杜某告诉记者，这家店他已经在三年前的年底，转送给他的朋友林丽君和另一位女性友人，由她们二人一同打理瑜伽馆的日常经营。据悉，目前该瑜伽馆的店铺租赁仍有四个月将到期。

　　一些员工也表示，她们仍有8月份的工资尚未结清，收到工资后将不再在此继续上班，其中包括该会馆最好的瑜伽教练。

　　对于会员卡内的费用无法退回，不少消费者也有心理准备，表示能接受退一步进行协商。而他们最为关心的话题就是：我们冲着你这里有最好的瑜伽教练来的，现在教练走人了，谁来教我们？你们能不能继续正常营业到会员卡有效期到期？

　　对于口头的承诺，消费者们表现出明显的怀疑情绪。空口无凭，还是实实在在打印出每一张卡上的消费情况，并且白纸黑字签订合约，保证瑜伽馆营业到会员卡有效期结束，才最能解决问题。

　　预付式消费需谨慎

　　据了解，在美容、健身等流行办理会员卡的行业，因责任人更替而发生原本的会员卡不能继续使用，或者价值缩水现象屡见不鲜。由此折射出预付款消费模式陷阱多的问题。

　　针对近来因预付款消费方式引发的消费纠纷，县消保委工作人员提醒：为了避免出现经营者破产倒闭、卷款逃匿，或者消费者没有与经营者签订书面协议发生纠纷等情况，消费者在购买预付款消费卡时，要从实际需要考虑，不要被商家的一些免费体验或高额折扣优惠所诱惑，大额度购买，以避免承担过大风险。

　　同时，对服务期限较长的预付款消费卡，消费者应在购买之前要对商家的资信、口碑及品牌等方面进行考察验证。“消费者对预付款消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，最好签订书面合同，并在合同中明确预付款消费卡的有效期、违约责任等相关条款。一旦选择了预付款消费方式，就要按照约定条款及时消费，如出现消费纠纷等情况可及时拨打12315。”工作人员建议。

　　据悉，在县消保委的调解下，梵臣瑜伽馆承诺，将尽快继续营业。

原标题: 瑜伽会馆突然歇业引消费者不满 消保委：预付式消费要谨慎