“多亏了临海市国税局帮我们争取退税，要不然得损失一大笔钱呢！”浙江永强集团负责人近日高兴地说。原来，浙江永强集团、台州市本源化学品有限公司接到临海市国税局关于两家公司通过退税审核的通知，逾24万美元出口货物的退税资格保住了。

　　早些时候，由于种种原因，这两家公司的出口业务无法在规定时间内报批，影响了出口退税的正常审核，眼看企业要损失共21万多元的退税款。

　　针对两家公司出口退税“卡壳”的情况，临海市国税局出口退税服务组迅速启动了专案调查。在了解实际情况、切实排除骗税风险后，从保护税源、支持企业的角度出发，主动整理相关报告材料，及时向上级局说明情况，为企业争取到延期办理退税的机会，有力避免了经济损失。

　　开展“便民办税春风行动”以来，临海市国税局针对该市外向型经济发展的实际涉税需求，通过搭建“退税QQ群、便企连心卡、民生会客室”和“办税提醒、前置宣传、专案服务、阳光公示”的“3+4”退税服务平台，提升退税服务在接收信息和有效反应等两方面能力，延展了春风行动的“神经末梢”，涉税服务灵敏度大大提高。

　　据统计，今年以来，临海市国税部门累计开展QQ群退税辅导52次，上门业务辅导39户次，发布退税进度和暂缓退税依据网上公告43期，启动专案服务避免企业退税损失近40万元。

原标题: “3+4”服务平台助企退税