图为孙先生网购的“小米”手机。记者 李昌正 实习生 姚挺一 摄
□记者 朱玲巧
在排队、抢购、限量等字眼的刺激下,小米手机确实“火”了,但要是把饥饿营销玩过头,就很可能会“引火上身”。
近日,温岭的孙先生为了避免等待,就以和官网相近的价格在淘宝店中购买了一台红米手机1S。可收到手机的兴奋劲儿还没过,孙先生就发现各种不对劲:指南针不能用,摄像头没有扫二维码功能,手电筒打不开,小米账户登不上,操作不灵便……
当孙先生质疑这台手机是假货时,手机上的IMEI跟SN码在官网上却可以查询到发货记录,时间和发票相对应,并且三大验机软件都显示:这台手机是正品。
孙先生困惑了,这台红米手机1S究竟是真是假?
“不用排队等待”的买手机“捷径”
温岭的孙先生一直想买一台红米1S,但是对于从来没有在小米官网买过东西的孙先生来说,小米的“游戏规则”有点麻烦。
“到小米官网购买红米有两种方式,一个是‘预约开放购买’,只有每周二才可以买,7个工作日内发货。另一种就是‘预售’,提前全款预订,要3至4周才能发货。”孙先生说,这两种购物方式方显然都不是很便捷。
于是,怕麻烦、懒得等的孙先生找到了“万能”的淘宝。在淘宝网上,以小米为搜索关键词的店铺有7万多家,店铺销量上万的也有不计其数,大多打着“内部机”旗号。
孙先生找到了一家叫做“奕微网络科技”的店铺。“月销量上千,评价也不错,价格和官网一样,都是699元,还赠送了丰富的配件。”孙先生说。
“拒绝等待,拒绝排队,现货配送”店铺中的标语简直说到孙先生的心坎里去了。
“本店红米手机/红米1S均为小米移动版原装正品,未拆封,支持官网验证,而且还支持7天无理由退换货。”商家的各种售后承诺也让孙先生很心动。
自认“万无一失”的孙先生很快就下单了。手机也正如商家承诺的那样,在下单的第二天就到了。
孙先生打开包装,新到的红米1S外观和官网图片没有任何区别,各项配置也没有问题,手机桌面也是MIUI的桌面,手机背面和电池上都印有小米的标签。
不过,在试玩期间,孙先生却发现了一系列问题:
想要激活小米云同步,但一直显示小米服务器正忙。
小米自带的指南针功能不能用,显示说周围有磁场干扰。
手电筒不能正常工作,闪光灯不能用。
浏览器也不是小米自带的而是安卓的……
种种不寻常,让孙先生忍不住怀疑,自己是买到假货了吧?
所有记录、软件验证均显示手机是正品
孙先生将自己遇到的一系列问题反映给商家。客服告诉孙先生,如果对手机的真假有疑问,可以通过手机装电池地方的IMEI跟SN码,在官网上查询手机的出厂记录。
孙先生根据商家的提示,在小米官网上查询,结果官网的销售记录显示:这是一台红米手机1S,移动版,8GB,金属灰,收货地区是广东深圳市,下单时间显示为2014年6月24日。
这些信息和孙先生拿到的代购发票上的信息几乎一致,发票上的收款单位写的就是“北京小米科技有限责任公司”,开票日期是2014/06,光从这一点来看,两者似乎对接得“天衣无缝”。
在包装袋内充电器、数据线、说明书、三包凭证一应俱全。
“原本小米还有一张防伪码,但是商家说,因为这台手机是内部货源,所以没有防伪码。”一开始孙先生也是信以为真。
在朋友的指点下,不放心的孙先生又在手机里下载了三个验机软件:安兔兔、鲁大师、卓大师验机助手。
结果,三大验机软件在检测后均跳出:正品。
这下,孙先生彻底蒙了,难道是自己错了?
商品好评一片?记者发现其中猫腻多
孙先生在百思不得其解的情况下,拨打了本报的维权热线求助。
记者和身边一些小米手机爱好者在查看孙先生买的红米1S手机时,都认为光从外表根本无法辨别真假。
记者点开孙先生购买的淘宝店铺“奕微网络科技”,只见红米1S下面的消费者评论中几乎是“好评一片”。
不过,记者仔细查看了评论的内容发现了一些“猫腻”:有些评论的内容一模一样,连标点符号都没改,还有的人在追加评论中表示“自己用了好几天才来评论”,但系统显示消费者是确认收货“0天后”就点评的,自相矛盾。
另外,在商品的描述中,商家还写到:“在本店购买此款手机,签收后24小时内确认收货,并且给予5星好评追加,截图给客服均可返现20元,逾期不返。”
这种“好评返现”的承诺在其他一些类似的淘宝店里也常常出现。
台州小米授权服务中心:
这是台从票据到手机全都假冒的高仿机
为了解开种种谜团,记者带着孙先生的红米1S手机到了椒江中山西路上的台州小米授权服务中心。
店里的技术人员熟练地拆开手机后盖,检查之后断定:假的。
“摄像镜头上覆盖的原厂薄膜是不透明的灰色,高仿采用是透明的。”
“IMEI跟SN码以及入网许可证的贴纸,都套用了真实的编码,在网上都可以查得到。乍一看和正品很类似,但实际上花纹的颜色都要比正品淡一点,并且字体也不一样。”
“另外正品手机的喇叭口是黑色的,高仿的通常是银色的。内存卡上方的一行小字,正品的颜色要更白,更清晰。手机电池的颜色,正品的略深。”
“商家提供给孙先生的发票也是假的,正规的发票购买时间会写上年、月、日,假发票只写上年、月。”
“同样是用验机软件来检测,正品的时间会比较久,而高仿的会立马跳出正品。”至于为什么会骗过验机软件,他表示并不清楚。
在列举了一些鉴伪的“蛛丝马迹”后,工作人员表示,若光从外观上看,连他这样的专业人士都很难看出来。
“现在高仿的手段越来高明,假冒的不仅仅是手机,连相关的配套、防伪检测、都考虑到了。”工作人员说。
他还表示,最近送过来检测真伪小米手机的还真不少,大多是通过淘宝店铺等非官方渠道购买的,有些甚至是从实体店中买的。
这些仿真机做得那么逼真,所用的部分配件是否和小米供应商提供的配件一样?该工作人员表示不方便回答。
淘宝卖家承诺退货,并匆匆将商品下架
记者随后向淘宝商家询问所售手机是否是真机,商家并没有做出正面回答。不过商家承诺,孙先生的手机可以支持退货,产生的费用均由商家承担。
截至昨天发稿前,记者再点开“奕微网络科技”,原先红米手机1S的链接已经显示下架,换上了一个新的链接,原来的评论都已经不见了。
原标题: 淘来的小米手机,竟是高仿货
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