7月18日至19日，海南遭受17级超强台风“威马逊”的正面袭击，这是41年以来登陆华南的最强级别台风，全省大部分地区出现强降雨，超过328万人受灾，2万间房屋倒塌，造成直接经济损失108亿元。为支持海南人民灾后重建工作，中信银行捐款100万元，用于灾区的安置救助和设施修复工作，尽己所能帮助灾区人民恢复生产，重建家园，这既是中信银行社会责任之所在，也是自身义不容辞的义务。

　　为保障受灾地区金融秩序稳定，为各项救灾工作提供必要的金融支持，中信银行海口分行第一时间启动了救灾应急机制，及时调度配置发电机等应急设备保证营业用电，同时加强ATM、POS机等自助设备巡查，确保大风大灾无停机。考虑到因台风影响海口市内大部分区域处于电力瘫痪状态，分行辖属所有营业网点免费向市民提供手机充电和WIFI服务，与广大市民共度难关。灾后，海口分行员工还前往海口市美兰区美舍院老年公寓，为老年人送去生活用品及用水。