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网友质疑金华万达“店大欺客”
2014年07月22日   浙江在线台州频道

  

  金华万达影城

  昨天上午,金华市民李先生向浙江在线金华频道爆料,说前段时间办了金华万达影城会员卡,办卡的时候赠送了免费体验券。上周日(7月20日)去体验观看的时候,花了很长时间好不容易找到了金华万达影城,但是影城大门紧闭,没能够观看到体验电影,让他很郁闷。

  市民:指示牌太少,万达影城入口很难找

  李先生称,7月20日周日休息,打算看场电影放松一下,想到之前办万达影城的会员卡的时候,有免费的体验券,考虑到券上注明23日后自动作废,就到万达影城打算用体验券观看电影,但结果却让他很失望。

  李先生介绍,他开车来到万达广场附近,找了很长时间,都没有合适的停车位,后来没办法只能将车停在路边。

  

  广场上的指示标志

  “车停好后,我就开始找影城的入口,由于对万达广场不太熟悉,再加上指示标志太少,我在广场转了一圈找了很长时间,问了好几个人都说不太清楚。问到第三个人的时候,说是从麦当劳边上的一个小门走上去。我找到楼梯入口时还是没有发现任何指示标志,一直走到三楼才看到一张海报,上面说影城在四楼。到了四楼后,却发现影城的门居然是锁着的。”李先生就拨打影城海报上留着的咨询热线,但是一直没人接听。

  李先生表示,电影城通常是早上开始营业,到晚上结束应该是整天都可以看电影的,但是没想到自己找到万达影城却没能看成电影。他认为,万达影城做宣传搞活动送体验券,就是为了让消费者来观看电影,现在因为服务没有跟上,让消费者高兴而至失望而归,有点说不过去。

   网友:万达影城有“店大欺客”之嫌

  

  金华万达影城所发布的新浪微博原文截图

  记者在金华万达影城公众微博6月24日发布的微博看到,金华万达影城预计7月15日左右进行IMAX体验活动,市民可以于7月15日-7月24日期间前往体验。

  那为什么李先生7月20日去影城,却是大门紧闭呢?

  同样的事情,网友@薇薇姐的爱妃也在微博上吐槽,拿着金华万达影城赠送的免费观影券准备去看电影,由于路标少、指示标志不明确,兜兜转转好不容易爬上四楼影城门口。一到门口却发现,影城大门紧闭,门边影城海报上的咨询热线也一直没人接听。网友@薇薇姐的爱妃质疑金华万达影城“店大欺客”!

  求证:停车困难影城入口难找,咨询电话无人接听

  事实真如李先生和网友@薇薇姐的爱妃所描述的那样吗?21日和22日下午,记者两次来到金华万达影城了解情况。

  

  金华嘉华酒店门前停满了机动车辆和非机动车辆

  

  广场东侧道路上设置的遮阳棚

  位于万达广场2号楼东侧的道路两侧停满了各类车辆,原本宽阔的道路被一个遮阳棚挡住了去路。现场工作人员告诉记者,地下停车场目前还不能停车,要等到7月25日正式开业后才可以使用。

  

  停在非机动道上的车辆被贴了罚单

  李渔东路万达广场和万达嘉华酒店门口的非机动车道上,停满了机动车和非机动车,有些车上被贴了违章停车的处罚通知单。

  记者留意了一下万达广场几个竖立的指示牌,牌上用箭头指示影城的方向。记者来到外墙悬挂万达影城四个大字的下方,没有看到有任何万达影城入口的指示标志,记者询问路人后得知,从一个楼梯步行到四楼就是影城。

  

  二楼墙壁上的海报脱落

  在一楼楼梯处没有任何万达影城的指示标志,二楼楼梯口堆放了一堆建筑垃圾,有一张宣传海报掉落在垃圾上面。走到三楼的时候,记者看到墙上张贴的宣传海报,提示影城在四楼。按照海报的提示,记者到达位于四楼的影城大厅。

  记者拨打了海报上的影城咨询热线,但一直处于无人接听的状态。

  内容:观看电影花絮并非整部影片

  市民沈先生是7月16日去体验观看的,他告诉记者,当时没去体验的时候,始终以为是可以看一场电影,但结果却是播放一些好几年前的电影花絮,感觉被忽悠了,而且之前并不知道是播放花絮,体验券上也没有任何提示。

  记者在体验券和万达影城发布的微博上并没有看到,播放的体验影片是什么内容。那么体验券究竟能看到什么样的影片呢?

  入口检票处的工作人员王先生告诉记者,影城25号正式营业,23号之前每天都会有体验专场,关注影城的官网,会有场次安排信息。体验电影主要是播放一些电影的花絮,并非某一部影片。

  万达影城相关负责人章先生表示,目前影城的相关配套设施正在做最后的扫尾工作,前期电梯不能使用,只能从楼梯步行到影城,为便于影迷顺利找到影城,之前在楼梯口张贴了一些宣传海报,上面标注了影城的具体位置。“一、二楼没有醒目的指示,可能是海报掉了或者是被人扯掉了,接下来电梯启用后,影迷可以更方便地找到影城。”

  据章先生介绍,从7月15号开始,影城每天都可以进行体验观影,影城也会通过短信或微信的方式,发送影城播放场次信息提醒影迷。

  对于前来看电影的李先生反映大门上锁的问题,章先生则表示,可能李先生找的位置不对才会发生这种情况。

原标题: 网友质疑金华万达“店大欺客”

稿源: 浙江在线金华频道 作者: 记者 于兴勇  编辑: 金子琳
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