近日,为了“创人民满意消防队伍”,台州经济开发区消防大队在消防宣传教育、消防行政审批和窗口服务、以及灭火救援和廉政消防建设等工作上,向社会公开承诺:消防工作和服务做得好不好,由市民说了算。
“之前的审批,大部分时间都花在了整改、审批、再整改、再审批的过程中。”自从台州经济开发区消防大队建立审批“预约服务”后,将审批环节前移,台州市瀚伦投资咨询有限公司董事长杨再统说,他承建的一个项目就体验到了预约服务的好处,省去了时间,还减少了经济损失。
除了享受预约服务,该大队还在窗口服务上,推出了一站式受理,实行一次性告知,实施周末无休日制度,避免了市民在消防审批过程中来回折腾,并在消防执法服务上,实行“首问责任制”,并推行阳光执法“五公开”。
“当然,灭火救援也是消防部门非常主要的工作。”台州经济开发区消防大队教导员张文说,“我们在执勤时,必须要求‘一分钟接警出动’,在强化自身灭火救援工作的同时,最大限度地提高灭火救援的效率,保护好人民群众的生命财产安全。”
原标题: 我们做得好不好,你们说了算
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