近日,路桥的陈先生打进本报维权热线81812315称,两年前,他在路桥台州南苑商务酒店参加一场开机仪式时,因酒店工作人员的疏忽,将他的摄像机镜头盖弄丢了。因为镜头尺寸不一,非原装的镜头盖很难配上,陈先生折腾许久,才花费1400元买到了原装的镜头盖。
“东西丢失之后,酒店的大堂经理曾许诺,会赔给我这个镜头盖,但是已经过去两年多,酒店的经理换了一个又一个,赔偿的事一直没有解决。”陈先生无奈地说道。
摄像机交给服务员保管,取回时镜头盖不见了
2011年9月,电影《南官河下的女人》开机仪式在路桥台州南苑商务酒店举行,陈先生作为业内人士,也扛着摄像机参加了这场仪式。
下午五点左右,陈先生临时有事要办,但身上这台沉重的摄像机携带不便,他便将摄像机交给了酒店里的一位服务员,请她务必保管好。
晚上九点,陈先生取回了摄像机,却发现镜头上的盖子不见了。
“摄像机镜头是佳能的,镜头盖也是原装配件,价格不菲,更何况这摄像机还是公家财产。”镜头盖丢失让陈先生心急如焚。
酒店的大堂经理得知了这一情况,便发动酒店里的工作人员帮忙一起寻找,但寻遍了包厢和宴会大厅,依旧不见这盖子的踪影。
“之后,大堂经理给我的答复是,在人员换班的时候,保洁人员将盖子当做垃圾清理掉了。”陈先生告诉记者,“这位经理承诺,会为我购买一个相同款式的镜头盖作为赔偿,我也答应,只要能与镜头配得上号,新旧都没有关系。”
花了1400元买镜头盖,赔偿的事一拖再拖
镜头盖不比一般电子产品的配件,要单独作为配件来购买,极为不易。最终,陈先生找到了一位佳能的代理商,花费了1400元,买了一个从新镜头上卸下来的原装盖子。
“我将买镜头盖的收据交给了那位大堂经理,他也表示会全额赔偿这笔费用,可过去了两年多的时间,这笔赔偿费我依旧没有拿到。”陈先生告诉记者,两年里,他跑了多趟台州南苑商务酒店,但是酒店一直在推脱。
“每一次询问何时能拿到这笔费用,负责人就说,给他们一段时间调查,尽快给我回复,但所谓的‘尽快’,就是几个月的杳无音讯,等我下一次再去询问,他们依旧以同样的态度来应付我。”陈先生说。
酒店方称:需当事人来找酒店负责人
昨日,记者联系到了台州南苑商务酒店的一位客户经理罗金玲。
对于丢失镜头盖一事,罗金玲告诉记者,当时工作人员也帮忙寻找过,并没有找到,所以没有证据能证明,镜头盖一定是在酒店里丢失的”。
“因为时间过去太久,我们酒店的工作人员也换了一拨又一拨,当时了解并且负责这件事的经理也早已离职。”罗金玲说,“就连我们酒店的老总,也已经换了。”
对于陈先生提出的赔偿,罗金玲表示自己做不了主,“还需要当事人再一次到酒店,来找我们店里的负责人。”
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