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　　原标题：“金牌调解员”老杨的“化解大法”

　　5年，1800多起民间纠纷，360余起上访事件，一个拥有106个行政村的大镇，近半数越级上访案件被化解。

　　对于一个基层调解员而言，这几乎是一个奇迹。

　　但三门县亭旁镇的首席调解员杨加华做到了。

　　更为难得的是，在一米多高、百万余字的卷宗记录里，每一个案子他都一一化解。每次向我们道来，他都如数家珍。

　　5年前，老杨就已是个资产近千万的商人，但想着要为家乡的百姓做点事，却甘愿回乡当了一个月薪千余元的基层调解员。

　　5年来，在这个普普通通的岗位上，老杨潜心摸索“修炼”，愣是从“外行”成了“行家”，成了远近闻名的调解“高手”，他在调解中有着超乎同行的“功力”。自从老杨有了特殊的“魔力”后，亭旁便流传了一句口头禅“有事找加华”。亭旁的老百姓也喜欢亲切地叫他——老杨。

　　采访那些天，在与老杨共处的几周，记者亲身体验了老杨调解的艺术，如果用一个“江湖术语”来形容他的“功夫”，那么最贴切的招术就是“化解大法”。

　　正是有了它，老杨在调解的“江湖”里如鱼得水。

　　今天，我们就从老杨调解的几千宗案例里挑选几例，让大伙瞧瞧，老杨“化解大法”的各种“计谋”。

　　A

　　独自劝退24名进京访户

　　纠纷类别：集体资产承包调解难度：★★★★★化解计谋：反客为主

　　这是一起牵涉到1000多人利益的集体上访案件。

　　十几年前，亭旁镇南溪村村两委将村里264.5亩养殖塘承包出去。在合同到期后，村两委又与养殖户签订补充合同，按照原合同每亩的租金，延长承包期。

　　而在新一届村两委上任后，问题出现了。

　　他们认为，当年养殖塘每亩的租金远不止这个价，如果按照补充合同执行，南溪村村集体收入少了两百多万元。

　　这笔钱，点燃了南溪村群众上访的导火索。之后，南溪村村委会主任梅掌淩带着几十户村民多次到县政府、市政府上访。

　　去年春节刚过，矛盾已经到了不可调和的地步。梅掌淩和村民们商量，决定组成24人的“信访团”进京上访。

　　怎么办？这么多人进京上访，可不是一件小事！老杨担心了一宿，终于有了主意。

　　第二天一早，在老杨的努力下，亭旁镇政府领导和村民代表坐下来进行了协商。

　　这次协商是带着火药味的，情绪激动的村民拍桌子、砸杯子。

　　老杨不动声色，他把每个村民代表的意见都听了一遍，发现村民们反映的主要有三大问题。

　　一是，村民们认定补充合同从未经过公示，不具有法律效用；二是，村民们怀疑上一届村两委部分成员从中得到了好处；三是，村民们发现问题后，认为有关部门不够重视，对他们采用一味的“安抚”，没有帮他们解决好这个问题。

　　摸清情况后，老杨使出了一招“反客为主”，让被动的场面转为主动。

　　老杨第一件做的事就是表态，他向所有村民保证：“这件事今天之内就会有结果。”

　　这话，顿时让闹哄哄的会场瞬间安静下来，大家都想看看老杨到底有什么办法，能在一天之内把事情搞定。

　　抓牢主动权后，老杨忙开了。

　　一天之内，他一连跑了十几个部门，把补充合同是否公示过、上一届村两委有没有违法违规等问题摸了个一清二楚。随后，他立即向村民公布了自己调查的所有结果。

　　村民们心中的几个疙瘩解开了，事情处理起来也简单多了，在老杨的协调下，初步解决方案被制定出来：养殖户增加塘租款补偿给南溪村(其中部分补偿资金由亭旁镇政府以项目补助形式支付)。同时，镇政府领导作出承诺，补偿款会逐步打进村集体的账户。

　　一场“纠纷”就这样终于得以化解。

　　很多人事后才知道，在开会前，梅掌淩的手里已经攥着24张去北京的火车票，准备两天后出发。会后，梅掌淩把火车票全数交到了老杨手里，老杨呢，拿着厚厚一叠车票赶到火车站退了票，并垫付了全部手续费。

　　B

　　狗咬鸡案，匠心巧断

　　纠纷类别：赔偿追责调解难度：★★★★★化解计谋：攻心计

　　这是一起有些“鸡犬不宁”的“无厘头”案。

　　2009年10月28日，亭旁镇亭溪小区村民何某发现，自家养鸡场30多只鸡被咬死了。他赶到时，在附近看到了邻居梅某家的狗。

　　何某赶紧找到梅某，要为自己死去的鸡“讨”个说法，但梅某一口否认，拒绝赔偿。

　　鸡没法指认“凶手”，狗也无法“自辩”，而除了何某外，没有任何一个目击者。

　　更让人纠结的是，亭溪小区里居民们养的狗总共有十多只。

　　如此“无厘头”的案子，让百余个看热闹的村民都觉得离奇，甚至有人当场打赌，这肯定会成为一个“无头案”。

　　尽管损失金额并不大，但双方都觉得自己有理，谁都不肯让步。

　　双方都想到了找老杨来评评理，可当老杨从他们口中得知事情的经过后，也犯了难，这么“离奇”的案件，他也没有遇到过。

　　怎么办？既然案子已经接了下来，要是无功而返，别人会认为自己办事不力，以后有什么想调解的也不会找自己了。更重要的是，现场聚集了这么多民众，这件小事万一处理不好，也有可能会酿成大事。

　　老杨琢磨了一阵，突然有了主意，他的妙招就是：“攻心计”。

　　当着众人的面，老杨提出了解决办法，那就是当场把狗打死，看看狗的胃，如果狗的胃里有鸡毛或者鸡肉，何某不赔狗的损失，梅某则要赔偿何某鸡的损失；反之，何某赔偿梅某狗的损失。

　　其实，老杨对这个办法也不敢打包票，不过从现场的情况看，老杨觉得梅某的狗有重大的“作案嫌疑”，因此他可能心虚，如果真的发现有鸡毛或者鸡肉，梅某会得不偿失，这个办法可能让他“就范”。

　　果然，这个办法一说出来，梅某马上表示愿意接受和解，为养鸡场的损失买单。

　　就这样，邻里的鸡狗之争在老杨的“攻心”下轻而易举地化解了，现场百余围观村民也为老杨的这个办法高声叫好。

　　C

　　“策反”律师，帮忙调解

　　纠纷类别：死亡赔偿调解难度：★★★★化解计谋：暗度陈仓

　　这是一起从宁波“回归”亭旁的一起死亡赔偿纠纷。

　　2011年7月，亭旁百亩头村村民邵某在宁波一工地坠亡，工地承包人是下叶村村民叶某。

　　意外发生后，邵某家属就民事赔偿金额和叶某开始了一场“拉锯战”，几经宁波当地公安部门调解都未果。

　　最后，双方都决定到回亭旁老家，找杨加华试试。

　　不过，让叶某没想到的是，邵某的家属还从当地请了一名资深律师当“参谋”。

　　那一天上午，双方都来到了亭旁镇政府里的“加华调解室”，他们最大的矛盾是在民事赔偿方面无法达成一致。

　　这个案子，老杨调解了3个多小时愣是没有拿下来。老杨考虑的主要是两种选择，第一是按照宁波当地的赔偿标准来办这件案子，就算赔偿金算得再准，对方根本拿不出来，最后这件案子只能变成“死案”。第二是走司法途径，到时候即使法院判决了，对方变“老赖”，另一方也拿不到赔偿。

　　“两种办法都不行，问题到底出在哪里？”杨加华通过“察言观色”，发现原来邵某家属都是看律师的眼色行事的，调解要成功，关键看律师。

　　老杨想了想，决定“明修栈道，暗度陈仓”，他把家属安排在调解室里继续协商，自己则“偷偷”把律师请到了办公室。

　　老杨按照宁波和三门的意外死亡赔偿标准和律师好好算了一笔账，并把叶某的实际经济收入告诉了他。商谈了个把小时后，律师认定老杨说得很在理，他不但松了口，还返回到调解室帮老杨做起了双方的工作。

　　老杨的办法奏效了，这起死亡赔偿纠纷就这样被顺利调解。

　　D

　　建房超高，劝和老访户

　　纠纷类别：邻里纠纷调解难度：★★★★★化解计谋：釜底抽薪

　　在农村，因为相邻房子超高的纠纷为数不少，如果仅仅依照法律法规办，这样的纠纷可能不一定解决好的，很多时候，调解这类纠纷，还要根据实际情况，具体分析，才能真正化解邻里矛盾。

　　在亭旁坝头村，村民王某某就为了这样一起纠纷，上访了3年。

　　事情回到2010年，由于火车站建设需要，坝头村十户村民被重新安置。按照农村的风俗，邻里建房需要等样齐高。

　　可让王某某没想到的是，邻居王某家的房子屋顶建得比其他人家的高出80厘米。在王某某和其他村民看来，王某是仗着家族兴旺，要“高人一筹”。王某某认为，邻居家的超高屋顶影响了自家的风水，他要求村干部立刻将高出的部分拆除。

　　在一次强制拆除过程中，面对200多人的执法队伍，王某组织了家族中六七十个人暴力抗法。一时间，拆除超高建筑的事遇到了阻力。

　　于是，在三年时间内，王某某先后十几次到市信访局上访，又连着五次到省信访局上访，这个案子也成为当时三门县、台州市主要领导督办的上访案子。

　　后来，老杨接手了这个案子。

　　通过仔细调查和梳理，老杨提出了3个解决方案。然而，两家人依然持续对抗，3年来，他们双方为此事耗费了巨资和精力。

　　“其实从心里来说，双方都不愿意继续闹。”杨加华琢磨着，矛盾焦点早就摸准了，要把这把火“灭”了，光靠嘴说是行不通的，唯一的办法就是“釜底抽薪”。

　　对于王某某而言，烧火的“柴”就是邻房的超高，只要高度一样，这火也烧不起来了。

　　而对王某而言，他心里的“柴”就是王某某家也有违建的地方。

　　在老杨的提议下，亭旁镇组织人员将王某家高出的80厘米屋顶拆除，也让王某某对自家违建进行拆除。

　　拆违当天，老杨特意赶到王某在宁波的家，将消息告知了王某的亲属，并成功“策动”他们一起劝说王某。王某被老杨的诚意所打动，表示愿意接受这一事实。

　　就这样，这起纠缠了3年，曾经是三门县、台州市主要领导督办的上访案子，被老杨用简单实用的办法化解，终于画上了一个句号。

　　E

　　寡妇改嫁，一波三折

　　纠纷类别：家庭纠纷调解难度：★★★★化解计谋：各个击破

　　都说清官难断家务事，可在杨加华这儿，“清官”断不了的家务事，他这个“老娘舅”却可以一一化解。

　　2009年，亭旁镇刘家村村民林秀英，因丈夫去世而改嫁，其婆家对她有了看法，把她当做了外人。

　　林秀英的丈夫去世前，婆家已经将财产进行了划分。在她改嫁后，林秀英和原婆家人对双方林地界线上的一棵梨树产生了争执。

　　在林秀英看来，按照农村习惯，梨树生长更茂盛的一边在自家的林地里，这棵梨树显然归自己所有。不过林秀英的原婆家人认为，她这么一个外人，根本没资格来争梨树。

　　双方为此多次发生争吵，不久，林秀英跟随现任丈夫去宁波生活，原婆家人趁机将这梨树砍掉了。

　　知道这个事情后，林秀英决定不再和原婆家人往来，并且没有对老人尽到赡养义务。在原婆婆去世后，也没有负担丧葬费。

　　两家人的矛盾越闹越大，林秀英回老家的时候，其前夫的兄弟还打了她。

　　这么一起看似简单的赡养纠纷却牵涉到土地纠纷、民事纠纷，处理起来很是棘手。要是胡子眉毛一把抓，很难理顺。

　　老杨想了个办法，案子分开处理，打人归打人、赡养归赡养，各个击破。

　　不过，在调解前，双方都想请老杨吃个饭，看能不能帮自己一方说说话。

　　老杨拒绝了，他心里知道，要是没有“公心”，什么矛盾都调解不成。

　　在厘清双方各自的过错后，老杨把相关法律条文一一告诉了他们，并请来了双方家中有威望的老者一起协助自己讲道理。

　　很快，“各个击破”的调解法起了作用。林秀英同意负担一部分丧葬费用，而前夫的兄弟也赔偿给她3000多元医药费，至于因为梨树导致的地界纠纷，在老杨的建议下，双方在原有的界线下搬了块岩石做新界线，并承诺不再发生纠纷。