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小贩们提起他纷纷点“赞” 椒江有个蛮有人情味的城管队员
2013年10月30日   浙江在线台州频道

  拉家常,套近乎,还帮着小贩解决家庭困难。提起他,小贩们纷纷点“赞”

  记者 李 攀

  在很多人眼里,行政执法队员和小商小贩的关系好像猫和老鼠。遇到执法队员,商贩们或者“打游击”,或者是抗拒执法。不过,椒江区行政执法分局执法大队一位副大队长用自己独创的“温柔执法”方式,不但让商贩们自愿守法,有小商贩还想给他点个“赞”。

  市立医院的东门曾有个

  占道经营好几年的“钉子户”

  在椒江区市立医院的东门,有一个四五平米的水果摊。由于地段好,来来往往的人特别多,水果摊生意很不错。

  为了方便拓展“业务”,水果摊的主人徐先生一家把摊位延伸到了大门前,一个货架占了大半个人行道。

  这下可好,来来往往的行人都必须绕过他们家的水果摊,摊位虽小,“收视率”却很高。以前,执法人员也来整治过,可是效果不明显。

  最近一段时间,为了更好地开展“多城同创”工作,椒江区行政执法分局在这一带进行了集中整治行动。徐先生家的水果摊显然成了执法队员的“眼中钉”。为了拔掉这个占道多年的“钉子”,执法队员轮番上阵却都败下阵来。

  采用“迂回”战术,“钉子户”被他“温柔”拿下

  “他们态度这么坚决,是不是有什么难处?”椒江区行政执法分局执法大队副大队长王志军决定去看看。他采用了“迂回”的战术,专门跑到徐先生家里做“家访”。

  第一次,王志军穿着制服去,徐先生一家没给他好脸色,没聊多久,他就默默“撤退”。

  第二次,王志军换了一套便服,也没有直接切入话题,而是和徐先生一家拉家常、套近乎。这招果然有效,徐先生把家里的困难一股脑全说了出来。

  原来徐先生和妻子今年都50多岁了,家里有两个儿子,大儿子26岁,患有小儿麻痹症。夫妻两人都是下岗工人,除了妻子微薄的退休工资,全靠经营水果摊维持生计。他们就想着多赚点钱,给儿子留着。

  “家访”结束后,王志军先是到徐先生居住的育才社区居委会核实情况,接着又专门到区残联询问残疾证办理的相关事项和救助办法。第二天,区残联的工作人员就打电话给徐先生了解情况,徐先生这才得知是王志军一直在帮他联系。接到电话后的徐先生默默地把占道的水果摊撤了下来。

  这个副大队长很特别,小贩们都想点个“赞”

  昨天,当记者来到徐先生的水果摊时,发现他的水果都“乖乖”地“躺”在店里。

  说起这个执法大队长,徐先生连用了几个“真特别”。

  徐先生说王志军让他对执法队员的看法有了很大的改变,“他从不和我们真吵,一般都以劝说为主,讲起话来也很实在。”

  徐先生说,王志军这么帮自己,如果还不配合工作,心里实在过意不去。所以,接到残联电话后,他想不管残疾证能否办下来,都要先把水果摊撤了。

  和徐先生摊位相距不远的一个服装店的老板说,只要是王志军带队的执法行动,商贩们都很配合,因为他的执法很有“人情味”,巡查时不鸣笛、不大嗓门,像这样的执法人员应该登报表扬一下。

来源: 台州商报  作者:  编辑: 朱展翼
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